Điều khoản & Điều kiện

hào mừng bạn đến với dịch vụ cung cấp thực phẩm của chúng tôi! Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập website, đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Sản Phẩm & Dịch Vụ
  • Chúng tôi cung cấp thực phẩm sạch, an toàn, bao gồm rau củ, thịt cá tươi sống, thực phẩm nhập khẩu và nhiều mặt hàng khác.
  • Hình ảnh trên website chỉ mang tính minh họa, sản phẩm thực tế có thể có sự khác biệt.
  • Giá sản phẩm có thể thay đổi mà không cần thông báo trước, nhưng chúng tôi cam kết giá đúng như lúc khách hàng đặt hàng.
3. Đặt Hàng & Thanh Toán
  • Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác, bao gồm địa chỉ giao hàng và số điện thoại.
  • Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện thông tin sai lệch hoặc dấu hiệu gian lận.
  • Phương thức thanh toán: Tiền mặt khi nhận hàng, chuyển khoản hoặc thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến.
  • Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua hệ thống bảo mật, chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng.
4. Giao Hàng
  • Chúng tôi giao hàng trong phạm vi quy định với mức phí được thông báo trước.
  • Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo vị trí và điều kiện thời tiết.
  • Khách hàng cần kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận. Nếu có vấn đề, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.
5. Hủy Đơn & Hoàn Tiền
  • Khách hàng có thể hủy đơn trước khi đơn hàng được xử lý mà không mất phí.
  • Nếu đơn hàng đã được chuẩn bị hoặc đang giao, khách hàng không thể hủy đơn và không được hoàn tiền.
  • Nếu có lỗi từ phía chúng tôi (giao sai sản phẩm, sản phẩm kém chất lượng), chúng tôi sẽ xem xét hoàn tiền hoặc gửi sản phẩm thay thế.
6. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
  • Mọi nội dung trên website, bao gồm hình ảnh, văn bản, logo và thiết kế, thuộc quyền sở hữu của chúng tôi.
  • Không được sao chép, chỉnh sửa hoặc sử dụng nội dung cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
7. Trách Nhiệm & Miễn Trừ Trách Nhiệm
  • Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất nhưng không chịu trách nhiệm đối với các sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, gián đoạn giao thông, lỗi kỹ thuật từ bên thứ ba.
  • Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo thông tin đặt hàng chính xác và tuân thủ các quy định về thực phẩm.
8. Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung điều khoản và điều kiện bất cứ lúc nào để phù hợp với chính sách mới. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

9. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

📍 Địa chỉ: 102 Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
📞 Số điện thoại: 0123456789
✉️ Email: vnsindex@foodservice.com

Zalo Chat